{"id":625,"date":"2024-12-16T03:06:12","date_gmt":"2024-12-16T03:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/barefootsurftravel.com\/?page_id=625"},"modified":"2026-01-30T04:21:48","modified_gmt":"2026-01-30T04:21:48","slug":"politique-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barefootsurftravel.com\/fr\/politique-de-reservation\/","title":{"rendered":"Politique de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de r\u00e9servation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Nous comprenons \u00e0 quel point votre voyage de surf est important, et nous nous engageons \u00e0 en faire une exp\u00e9rience exceptionnelle. Pour offrir le meilleur service possible, nous collaborons avec des partenaires de confiance et r\u00e9servons votre h\u00e9bergement, transport et autres services \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\ud83d\udcdd R\u00e9sum\u00e9 de la Politique \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • D\u00e9p\u00f4t de 20\u202f% pour r\u00e9server.

    <\/p><\/li>

  • Solde d\u00fb 60 jours avant le d\u00e9part, ou 120 jours pour les Mentawai.

    <\/p><\/li>

  • Pour les points ci-dessous, remplacez 60 jours par 120 jours si vous partez aux Mentawai.

    <\/p><\/li><\/ul>

    • Annulation 60+ jours avant le d\u00e9part :
      \u27a4 Changement de dates gratuit ou remboursement moins 150 USD.

      <\/p><\/li>

    • Annulation moins de 60 jours avant le d\u00e9part :
      \u27a4 Aucun remboursement ni cr\u00e9dit possible, sauf si on revend votre place.
      \u27a4 Si revendue, vous choisissez entre un cr\u00e9dit total pour un autre voyage, ou

      <\/p>

      \u2022 Un remboursement, moins les frais d\u2019annulation suivants par personne :
      \u2022 Costa Rica: 320 USD
      \u2022 Nicaragua: 300 USD
      \u2022 Mentawais: 410 USD<\/p>

      Ces frais sont fix\u00e9s par destination et servent \u00e0 couvrir les frais administratifs ainsi que les frais de traitement des paiements par carte de cr\u00e9dit non remboursables.<\/p><\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>

      • Assurance voyage obligatoire. On recommande une assurance annulation compl\u00e8te.<\/p><\/li><\/ul>

        \u00a0<\/p>

        • Pas de remboursement en cas d\u2019arriv\u00e9e tardive, d\u00e9part anticip\u00e9 ou modification d\u2019itin\u00e9raire.<\/p><\/li><\/ul>

          \u00a0<\/p>

          • En cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu (force majeure) : remboursement partiel possible, selon les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es \u00e0 nos partenaires.<\/p><\/li><\/ul>

            \u00a0<\/p>

            Vous trouverez ci-dessous notre politique de r\u00e9servation compl\u00e8te si vous souhaitez en savoir plus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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            \n\t\t\t\t\t

            R\u00e9servation & Paiements<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            • Un d\u00e9p\u00f4t de 20\u202f% est requis pour r\u00e9server votre place.<\/li>
            • Le solde est d\u00fb 60 jours avant le d\u00e9part
              (ou 120 jours pour les retraites aux Mentawai).<\/li><\/ul>

              \u00a0<\/p>

              Une fois le voyage r\u00e9serv\u00e9, nous bloquons votre place et mobilisons des ressources sp\u00e9cifiquement pour vous. Ces r\u00e9servations deviennent non remboursables apr\u00e8s certains d\u00e9lais, car nos fournisseurs exigent des paiements complets \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Politique d’Annulation Flexible<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Si vous annulez 60 jours ou plus avant le d\u00e9part
              (120 jours ou plus pour les Mentawais) :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Vous avez deux options :

              <\/span><\/p>

              1. Modifier vos dates de voyage sans frais.<\/span><\/li>
              2. Demander un remboursement complet, moins des frais administratifs de 150\u202fUSD par personne<\/li><\/ol>

                \u00a0<\/p>

                Si vous annulez dans les 48 heures suivant votre r\u00e9servation, les frais administratifs sont annul\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                \u00a0<\/p>

                Si vous annulez moins de 60 jours avant le d\u00e9part (ou moins de 120 jours pour les Mentawais) :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                En raison de nos engagements financiers avec nos partenaires, aucun remboursement ni cr\u00e9dit ne peut \u00eatre offert.<\/p>

                Cependant, nous ferons tout notre possible pour revendre votre place. Si nous y parvenons, vous pourrez choisir entre\u202f:<\/p>

                \u00a0<\/p>

                • Un cr\u00e9dit complet pour un voyage futur, ou<\/p><\/li><\/ul>

                  \u00a0<\/p>

                  • Un remboursement, moins les frais d\u2019annulation suivants par personne :
                    \u2022 Costa Rica: 320 USD
                    \u2022 Nicaragua: 300 USD
                    \u2022 Mentawais: 410 USD<\/p>

                    Ces frais sont fix\u00e9s par destination et servent \u00e0 couvrir les frais administratifs ainsi que les frais de traitement des paiements par carte de cr\u00e9dit non remboursables.<\/p><\/li><\/ul>

                    \u00a0<\/p>

                    Notez que bien que la plupart de nos voyages soient complets, la revente de votre place n\u2019est pas garantie, surtout \u00e0 court terme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    Annulation par Barefoot Surf<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Il se peut que nous annulions un voyage 60 jours ou plus avant le d\u00e9part (120 jours ou plus pour les Mentawai) pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou de logistique.<\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    Dans ce cas, vous aurez le choix entre :<\/p>

                    • Un cr\u00e9dit de 100\u202f% de votre d\u00e9p\u00f4t applicable \u00e0 un voyage futur<\/p><\/li>

                    • Un remboursement complet de votre d\u00e9p\u00f4t<\/p><\/li><\/ul>

                      \u00a0<\/p>

                      Nous ne sommes pas responsables des arrangements de voyage effectu\u00e9s avant la confirmation finale du s\u00e9jour. Nous vous recommandons d\u2019attendre notre courriel de confirmation (envoy\u00e9 60 ou 120 jours avant le d\u00e9part) avant de r\u00e9server vos vols ou autres services.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      Assurance Voyage (Obligatoire)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Une assurance m\u00e9dicale de voyage est obligatoire pour participer \u00e0 nos s\u00e9jours. Elle doit couvrir les accidents, blessures et soins d\u2019urgence \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>

                      \u00a0<\/p>

                      Nous recommandons fortement une assurance annulation de voyage<\/strong>, qui prot\u00e8ge votre investissement en cas de :<\/p>

                      • Maladie ou blessure avant le d\u00e9part<\/p><\/li>

                      • \u00c9v\u00e9nements naturels ou impr\u00e9vus<\/p><\/li>

                      • D\u00e9c\u00e8s d\u2019un proche<\/p><\/li>

                      • Toute autre situation impr\u00e9vue<\/p><\/li><\/ul>

                        \u00a0<\/p>

                        L\u2019assurance annulation de voyage est diff\u00e9rente de l\u2019assurance m\u00e9dicale de base, elle offre une couverture plus compl\u00e8te.<\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        • Vous pouvez aussi envisager une assurance \u00ab\u202fAnnulation pour tout motif\u202f\u00bb (Cancel for any reason – CFAR),<\/em> qui rembourse g\u00e9n\u00e9ralement jusqu\u2019\u00e0 75\u202f% des frais non remboursables, peu importe la raison de l\u2019annulation. Ces polices doivent souvent \u00eatre achet\u00e9es peu apr\u00e8s votre premier paiement, et les annulations doivent \u00eatre faites au moins deux jours avant le d\u00e9part.<\/li>
                        • Nous n\u2019offrons ni remboursement ni cr\u00e9dit dans ces circonstances. Une bonne assurance permet d\u2019\u00e9viter les pertes financi\u00e8res.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          Retards, D\u00e9parts Anticip\u00e9s & Activit\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          • Les frais li\u00e9s aux retards, d\u00e9parts anticip\u00e9s ou modifications d\u2019itin\u00e9raire (vols manqu\u00e9s, \u00e9vacuation, etc.) sont \u00e0 votre charge. C\u2019est pourquoi nous recommandons fortement l\u2019assurance mentionn\u00e9e ci-dessus.<\/li>
                          • Les billets d\u2019avion ne sont pas inclus dans nos forfaits, et nous n\u2019avons aucun partenariat avec des compagnies a\u00e9riennes.<\/li>
                          • Les activit\u00e9s optionnelles ne sont pas incluses. Si nous vous aidons \u00e0 les r\u00e9server, nous ne sommes pas responsables de leur d\u00e9roulement ou r\u00e9sultat.<\/li>
                          • Aucun remboursement ne peut \u00eatre offert si vous quittez le s\u00e9jour plus t\u00f4t ou cessez d\u2019utiliser nos services.<\/li><\/ul><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                            \n\t\t\t\t
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                            \n\t\t\t\t\t

                            Passeports & Visas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Il est de votre responsabilit\u00e9 de vous assurer d\u2019avoir\u202f:<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            • Un passeport valide (valide au moins 6 mois apr\u00e8s votre date de retour)<\/p><\/li>

                            • Tout visa n\u00e9cessaire pour entrer dans le pays<\/p><\/li><\/ul>

                              \u00a0<\/div>

                              Barefoot Surf n\u2019est pas responsable si l\u2019entr\u00e9e vous est refus\u00e9e pour cause de documents manquants.<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t

                              Erreurs et omissions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                              Nous faisons de notre mieux pour garantir l\u2019exactitude des informations sur notre site, nos brochures et nos documents. Cependant, nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des erreurs, omissions ou mauvaises interpr\u00e9tations involontaires.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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                              \n\t\t\t\t
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                              Force Majeure (\u00c9v\u00e9nements Impr\u00e9vus)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
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                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                              Dans de rares cas, un voyage peut \u00eatre annul\u00e9 ou modifi\u00e9 en raison d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure : catastrophes naturelles, instabilit\u00e9 politique, pand\u00e9mie, ou tout autre facteur \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le.<\/p>

                              \u00a0<\/p>

                              Si cela survient moins de 59 jours avant le d\u00e9part
                              (ou 119 jours pour les Mentawai), nous nous r\u00e9servons le droit de :<\/p>

                              \u00a0<\/p>

                              • Offrir des services comparables ou ajuster les prestataires<\/p><\/li>

                              • Annuler le s\u00e9jour si l\u2019exp\u00e9rience pr\u00e9vue ne peut plus \u00eatre offerte<\/p><\/li><\/ul>

                                \u00a0<\/p>

                                Dans ce cas, nous vous rembourserons toute partie de votre paiement non encore transmise \u00e0 nos partenaires (h\u00e9bergement, services, etc.).<\/p>

                                \u00a0<\/p>

                                Cependant\u202f:<\/p>

                                • Certains fournisseurs ne proposent pas de remboursement ou de cr\u00e9dit dans ce genre de situation.<\/p><\/li>

                                • Nous ne pouvons donc pas garantir un remboursement complet ni un cr\u00e9dit futur complet en cas de force majeure.<\/p><\/li><\/ul>

                                  \u00a0<\/p>

                                  Nous recommandons vivement \u00e0 tous les participants de souscrire une assurance voyage compl\u00e8te, incluant l\u2019interruption ou annulation de voyage.
                                  Vous pouvez \u00e9galement faire une demande de remboursement aupr\u00e8s de votre assureur ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du Fonds d\u2019indemnisation des clients des agents de voyages du Qu\u00e9bec.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t

                                  Activit\u00e9s optionnelles et d\u00e9parts anticip\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                  Les activit\u00e9s optionnelles ne font pas partie du voyage lui-m\u00eame. L’aide apport\u00e9e par Barefoot \u00e0 l’organisation des activit\u00e9s optionnelles ne peut en aucun cas engager la responsabilit\u00e9 de Barefoot Surf.<\/p>

                                  \u00a0<\/p>

                                  Si un client choisit de quitter le voyage plus t\u00f4t que pr\u00e9vu ou de cesser d’utiliser les services de Barefoot Surf pour quelque raison que ce soit, Barefoot Surf n’est pas tenu de proc\u00e9der \u00e0 un quelconque remboursement.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                  Vendu par le d\u00e9tenteur du permis du Qu\u00e9bec (#703125).<\/em>
                                  Barefoot Surf Travel, Montr\u00e9al, Canada.<\/em><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div>

                                  \u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Politique de r\u00e9servation Nous comprenons \u00e0 quel point votre voyage de surf est important, et nous nous engageons \u00e0 en faire une exp\u00e9rience exceptionnelle. Pour offrir le meilleur service possible, nous collaborons avec des partenaires de confiance et r\u00e9servons votre h\u00e9bergement, transport et autres services \u00e0 l\u2019avance. \ud83d\udcdd R\u00e9sum\u00e9 de la Politique D\u00e9p\u00f4t de 20\u202f% […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-625","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPolitique de r\u00e9servation - Barefoot Surf Travel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/barefootsurftravel.com\/fr\/politique-de-reservation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de r\u00e9servation - Barefoot Surf Travel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Politique de r\u00e9servation Nous comprenons \u00e0 quel point votre voyage de surf est important, et nous nous engageons \u00e0 en faire une exp\u00e9rience exceptionnelle. 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